s20+/저도 에어팟2가 연결안되고 블루투스에 안잡혀요

[새콤달콤쫄면]

작년에 에어팟구매해서 잘쓰고있었는데

최근 핸폰업뎃후 에어팟2가 한쪽만들리던지(오른쪽)

어젠 아예 연결이안되더라고요

그래서 에어팟문제인가 싶어서 아이패드로연결했더니

잘됩니다...

혹시나싶어 등록된기기삭제후 다시연결하려고하니 아예먹통이네요...

처음부터안되면 그려러니했을텐데...이번업뎃후나타나는증상같습니다..

해결부탁드려요...

[파란토끼ll종원]

설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 하신 후.. 최초 1회 페어링을 해주셔야 합니다.

인터넷에서 에어팟 페어링 방법 검색해보시면 방법이 나올거예요. 😊

[구씨집안]

인터넷엔 안나와있던데요...

[파란토끼ll종원]

https://m.blog.naver.com/aimei96/222421239798

[구씨집안]

그건 애플이잖아요.햔드폰이

[파란토끼ll종원]

페어링 방법은 휴대폰 상관없이 블루투스 기기라면 동일합니다. 🙂

[구씨집안]

에어팟 뒤쪽에보시면 버튼이있는데,그걸 꾹~누르면 흰색 불이 깜박깜박거려요.그떼 유닛 꺼네고 뚜껑을여시면 불루투스 연결가능항목에 있을것입니다~그리고 안드로이드12는 연결이 좀 어려워진것같아요 그래도 방법은 같으니까 시도해보세용

[새콤달콤쫄면]

했지요...근데안떠요....차블투는잡히고잘되더만...

[구씨집안]

음..그럼 핸드폰에 블루투스 모듈 이라는게있어요,그게잘못됬거나 애어팟이 잘못된거같은데요...그래도 안되시면 다시 답글주세요!

[새콤달콤쫄면]

기존에잘됐던게 안되는거라...우선 기다리려고요...다른 이어폰찾던지...그냥원래들어있던거 쓰던지하려고요ㅜㅜ

[노트텐플A23유저랍니다]

놋텐 플 에어팟프로입니다 연결잘되고여
문제 없었습니다

[블루투스담당]

안녕하세요 "새콤달콤쫄면" 고객님

블루투스 담당입니다.

문의 주신 부분은 아래와 같이 3개의 문제점으로 나뉠것 같습니다.

1. 한쪽만 연결

2. 연결이 안되는 문제

3. 재 등록이 안되는 문제

1의 경우 한쪽만 연결 되는 문제점은 해당 헤드셋의 초기화를 통한 재 설정이 필요합니다.

관련해서는 해당 기기 제조사측의 메뉴얼이나 기기 제조사의 서비스센터를 통한 가이드를 받으보셔야 할 것 같습니다. 

2번 연결이 안되는 경우는

해당 기기가 다른 기기 등에 연결이 되지 않았는지 확인이 필요하며,

문제 현상 확인 직후에 사용하시는 단말기에서 오류 신고하기를 통해 접수하여 주시면 담당자가 확인후 가이드를 드릴수 있도록 하겠습니다.

3번 또한 문제 현상 직후에 오류신고하기를 통해 접수하여 주시면 확인후 가이드를 드릴수 있도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[새콤달콤쫄면]

1.한쪽만연결..
첨엔오류로생각못하고 배터리문제인줄인식해서걍 넘어갔구요

2.연결이안되는문제
블투켜도 연결이안되서 목록지우고 재등록하려하니 아예잡히질않습니다.,
3.재등록이 안되는문제
말그대로안됩니다...

2월업뎃후(2.4일업뎃했네요) 나오는 증상입니다...오류신고하기를 어떻게해야하나요?