S20+ 5g system이(가) 계속 중단됨

[baby_tiger_photo]

오늘 게임이나 영상편집 사진보정을 S20+로 하고있었는데 오전11시쯤부터 자꾸

system이(가) 계속 중단됨 이라는 알람이 떠서 무시했었는데 8시경 휴대폰이 먹통돼고 삼성로고 보였다가 다시 켜지더라구요..... 어떻게 해야할까요

보정 프로그램 (라이트룸,구글스냅시드, 프레임) 할때 자꾸 꺼져요

[galaxy빠]

흠 초기화를 시도해보시는게 제일 확실한 방법일것같아요

[앗싸라비아드디어탭115G사서조은언를]

백업후폭파

[시스템성능담당]

고객님 안녕하세요. 시스템 성능 담당입니다.

system 중단 및 재시작 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 재시작 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.