03-10-2020 12:12 AM ·
03-10-2020 12:21 AM ·
03-10-2020 12:36 AM ·
03-10-2020 08:42 AM ·
안녕하세요? 알림 담당입니다.
edge lighting 알림을 받고자 하는 앱의 알림 유형의 "팝업으로 알림"이 켜져있는지 확인 부탁드려요.
edge lighting 알림은 팝업으로 알림이 켜져있는 알림 유형에 대해서 동작하게 되어있어요.
관련 설정은 각 앱 개발사에서 하게되어 있답니다.
하지만 사용자의 의지에 따라 설정을 변경할 수 있으니 아래 사항 참고 부탁드려요.
"셋팅 > 애플리케이션 > 알림받고자 하는 앱 선택 > 알림 >
edge lighting으로 알림 받고자 하는 알림 유형 선택 > '팝업으로 알림' 켜기"
알림카드 내 edge lighting 발생하지 않은 알림 중 edge lighting 알림을 받고자 하는 경우,
"알림카드 롱프레스 > '상세정보' 선택 > 하이라이트 되는 알림 유형 선택 > '팝업으로 보기' 켜기"
위와 같이 설정을 하고도 정상적으로 동작하지 않는다면,
정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
최대한 빠르게 불편사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^
* 도움이 되셨다면 다른 분들도 참고하실 수 있게 "답변으로 채택" 클릭 부탁드려요 ~ ^^
