불편을 드려 대단히 죄송합니다. 충전기 연결시 충전 애니메이션이 play 되는데 화면 꺼진 상태에서는 단말이 저전력모드로 동작하기때문에 충전 애니메이션이 버벅이는 현상이 있었습니다. 이를 개선하기 위해 충전기 연결시 일시적으로 저전력모드를 해제하여 충전 애니메이션 성능 개선이 있었습니다. 그러나 일시적으로 저전력 모드가 해제되다보니 이로 인해 저전력모드에서만 업데이트 될 수 있는 AOD 시계의 시,분,초침이 업데이트가 잠시동안 안되는 현상으로 확인되었습니다. (화면 꺼진 상태에서도 충전기 연결 후 약 10초 후에는 정상적으로 시,분,초침이 업데이트 되는것을 확인하였습니다.)
충전 애니메이션 중에는 어쩔수 없는 부분이나 충전 애니메이션 종료후에는 최대한 빨리 시,분,초침이 업데이트가 될수 있는지 추가 확인하도록 하겠습니다.
만약 저희가 파악한 내용과 다르다면 (일정시간 후에도 지속적으로 AOD 시,분,초침이 업데이트 안되는 등) 번거로우시겠지만 현상 재현 후에 저희쪽에 로그를 전달해주시면 추가 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. (동영상도 첨부해 주시면 현상 확인에 큰 도움이 됩니다) ■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다. - Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC - Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
