12-07-2020 07:28 PM ·
12-08-2020 11:15 AM ·
안녕하세요 닉네임이없다 고객님
Multi tasking 담당입니다.
말씀 주신 내용이 제한적이라, 문제를 파악하는데 어려움이 있습니다.
팝업창이 종료되는 상황을 조금 더 구체적으로 설명해 주시기를 부탁드립니다.
예를 들어, 최근 앱에서 네이버 앱을 '팝업 화면으로 보기'를 통해 팝업화면 실행 시 실행이 되지 않음 등과 같이 조금 더 구체적인 상황에 대해 말씀을 부탁 드립니다.
비정상적인 종료 상황 발생 직후, 삼성 멤버스 앱에서 오류 보내기를 통해 시스템 로그를 전달해 주시면, 문제를 정확히 분석하는데, 큰 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.
