s20fe 터치개선 될까요?

[그냥쭉]

이전에도 문의드렸었고 11월9일자 업데이트가 있었으나 조금은 개선된듯 하나 문제는 여전합니다. 3번이나 업데이트 했는데 왜 이렇게 개선이 안되나요? 

모바일배틀그라운드는 거의 못합니다. 조준이 힘들어요 뚝뚝 귾겨서요. 멀티터치가 많은 게임은 어려워요. 오류신고란에 다시 영상보냈었고 신고했는데도 답변도 없으시네요.

 터치부터 어떻게 좀 해줘요.

[Touch_HW담당]

안녕하세요. Touch HW 담당입니다.

문의 하신 내용에 대해서는 확인중으로, 답변을 바로 업데이트 해드리지 못하여 죄송합니다.

게임 중 문제 되는 시점의 동영상과 로그를 잘 보내주셔서,

그 부분 확인하여 개선 가능 부분 검토중으로 수정시 영향줄 수 있는 부분 함께 고려하고

평가하느라 시간이 다소 소요되는 부분 양해부탁드립니다.

감사합니다.

[CS담당]

안녕하세요. CS 담당 입니다.
고객님께서 올려주신 S20 FE 터치 이상 현상 관련하여
상세한 원인 파악을 위해 고객님의 이메일로 담당자가 추가 연락을 드리도록 하겠사오니
번거로우시겠지만 담당자 메일을 보시고 답장을 부탁 드리겠습니다.
(고객님의 이메일은 삼성멤버스 가입시 입력해 주신 어카운트 정보를 참조하였습니다.)
감사합니다.

[카인도]

내껀 안그렇던데 s20fe배틀그라운드 카트 아주 잘되요..
제꺼는 퀀텀2 에서 그런증상 나타나요..
기기 상관없이 품질이 이상한게 있어요..
퀀텀2도 2대 썻는데 한대만그래요..
서브시 센터가니 정상이라고 해서 바꿔주지도 않음