s21 발열 관련

[천추비]

s21 맘에들긴하지만...

열때문에 오래쓸수가없겠더군요ㅠ.ㅠ

향후 발열 관련 업데이트소식이있을려는지..

궁금하네요

참고로저는 왠만한설정은 다끄는편입니다.

[파란토끼ll종원]

하드웨어적인 문제라.. 소프트웨어 업데이트로 해결하기에는 한계가 있지 않을까 싶습니다. 😓

[푸른베어_]

일부 성능 조절로 발열을 일부 억제할 수 있겠지만, 근본적인 하드웨어 자체의 문제이기 때문에 완전한 해결은 불가능할 것으로 보입니다.

[시스템성능담당]

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.