[S21 /삼성 개발자님들] 제발 패턴 오류 좀 해결해주세요~~~~! 멀쩡하다 패턴오류로 핸드폰 잠김ㅠㅠ

[패턴잠김]

안녕하세요.

[지문+패턴] 사용중이었는데 어제 오후까지 잘 사용하다가 갑자기 패턴  안맞다고 오류떠서 4시간 잠금 상태입니다.

수년 간 패턴 하나만 썼고 단순 패턴이라 절대 혼동될 일 없습니다.

몇달 전AS 센터에서도 수리 받을 때  해당패턴 그려드렸습니다.

어제 센터 갔더니  6.0인가 최신 버전으로 업뎃 후 재시도 해보자고 하셔서 했는데 여전합니다......

업뎃 안했다면 사설업체에서 데이터 추출이라도 하는건데..

수년 간의  연락처/데이터가 있어서 초기화를 할 수가 없습니다.ㅠㅠ

6.1인가에는 진입 오류나면 [재설정 or 다른 방법]으로 설정 가능한 옵션이 뜬다는데 S21은 해당이 안되네요..

삼성전자 개발자 님들..

제발 좀 해결 해주세요 ..

갑자기 날벼락 맞아서 정말 아무 것도 할수 없고 너무 괴롭습니다 ㅠㅠ

[내폰어쩔]

잠김상태에서도 업뎃을 해주는거에요??? ㅜㅜ 전 가지고갔더니 아무것도 해줄수없다고만 ㅜㅜ 제가 무조건 틀린거라고만하네요....하.....

[예나s]

다른기사나센터로가보셈

[패턴잠김]

해도 안되긴 마찬가지 입니다..

[HDG한국]

그럼 지금 글은 어떻게,...

혹시 원격 잠금해제ㅜ안될까요

삼성계정 로그인 되있으면 될텐디요

[패턴잠김]

작성은 업무폰으로 했습니다. 원격해제 23년12월부터인가 안된다고 합니다.

[HDG한국]

아이고 ㅠㅠㅠ

[HDG한국]

꼭 해결방법이 있을것이라 믿습니다

홧팅 하십쇼

[s22패턴]

저도 22 사용하다가 이번주에 갑자기 잠겨서 중요한 사진들이 다 삭제되게 생겼습니다. 방법이없을까요..ㅠ제가 간 센터에서는 패턴이 안되서 왔다니까 아예 엔지니어분 대기도 안시켜주고 방법없다고 어쩔수없다고 하더라구요..

[패턴잠김]

일단 중고폰 구해서 유심기변 해놓고 다음 ui 업데이트 때 해결되길 기도하고 있습니다.
진짜 어이없죠. 제품 오류로 사용자에게 치명적 손실과 피해를 끼치고도 업체는 아무런 해결책도 없이 방치하고 있는게 너무 화가나네요..

[HDG한국]

꼭 잘 되길 바랍니다

[냐눙이]

휴대폰이 잠겨도 ui업데이트는 해주나요?????

[jini68]

저는 갑자기 핸드폰이 재부팅되고, 24시간 잠금 걸렸습니다. 센터갔는데 자기들도 이런 경우 처음본다고만 말하고 잠금 풀릴 때까지 아무것도 못해준가고만 하네요.
핸드폰이 하루에 수십번씩 재부팅되고, 갑자기 24시간 잠금이 걸렸는데 "아무것도 못해준다, 메인보드 갈고 초기화 해야한다" 이런 말만 하니까 진짜 너무 무책임하고 화가 납니다

[jini68]

최악입니다.

[내패턴돌려놔]

다시는 삼성폰안쓸거에요

[iai787]

지금은 어떻게 되셨나요??ㅠ