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제목:

S21 업데이트 후 잠금 해제 안됨

(게시글 작성 시간: 12-23-2022 11:04 AM)
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윤찌롱
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갤럭시 S

아예 폰을 못써서 친구껄로 남깁니다 ㅠㅠ s21 어제 업데이트 이후에 잠금 풀려고 했는데 평소 쓰던 비밀번호 그대로 (pin아님) 입력 했는데도 계속 틀렸다면서 잠금이 안풀려서 휴대폰을 못쓰고 있습니다 ㅠㅠ 대체 왜이러는 걸까요 12월 글 찾아보니 똑같이 s21 업데이트후 비밀번호 오류나시는 분 있던데 제발 좀 살려주세요 이것 때문에 아무것도 못하고 있습니다

7 댓글
건전한사회
Expert Level 5
갤럭시 S
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/37608
이거보시면 도움되실거같습니다.
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윤찌롱
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갤럭시 S
내 디바이스 찾기 등록이 안되어있는 기기입니다 ㅠㅠ 답변 감사합니다
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Members_fUYTb8t
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갤럭시 S

핀번호나 패턴이 아녜요...힌트주는 비번이라 정확하게 기억하고 

화면 꺼졌을때마다 켜고 들어간 비번인데 자꾸 입력오류나니까 24시간에 한번

비번 쳐 볼 수 있고 그래서 환장하죠. 진짜 아무리 생각해도 그건데...너무 억울하네요.

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usb이상해
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갤럭시 S

혹시 중고폰인가요...?? 등록할수 없는 기기면..음 이미 등록되어 있는 기기일 수도 있겠네요..... 중고폰 살때 조심해야 하는 것 중에 하나가 초기화 전에 개발자 옵션에 oem잠금되어 있는 기기면 이전 사용자 id로 잠금해제 플립니다...

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윤찌롱
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갤럭시 S
아니요...
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Goku7
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갤럭시 S

저도 갤럭시S21울트라 유저인데 님처럼 방금 업데이트 한 후 올바른 비번 입력해도 잠금해제가 안되는 말도 안되는 상황이 일어났습니다. 다만 https://findmymobile.samsung.com/ 에서 내 디바이스 찾기로 원격 잠금해제 해서 다행이 풀렸습니다만 삼성전자에서 이번 업데이트를 매우 잘못했던 것 같습니다.  설정에서 원격디바이스 찾기가 선택 안되어 있으면 풀기 쉽지 않는 상황이므로 삼성에서 즉각적인 조치를 취해야 합니다. 저는 다행스러운 상황이지만 이런 오류는 없었으면 좋겠습니다.

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Members_fUYTb8t
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갤럭시 S

저도 오늘 업데이트 후 같은 증상으로 고생했습니다.

2년을 넘게 쓴 비밀번호가 자꾸 틀려서 너무 빨라서 오타가 난 줄알았거든요

고객센터 가도 초기화 뿐 방법이 없다고....

업데이트 이제 무서울것 같아요.ㅠㅠ

결국 초기화에 지문 등록하는데 액정이 깨져있어가지고 지문 등록도 안되드만요..

강제 액정도 갈아야 할 판이네요.

삼성 업데이트 문제 있습니다.

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