S21+ 잠금해제 안됨

[눈_눈]

오늘 아침에 보니까 휴대폰이 껐다 켜졌는지 비밀번호를 입력하라고 그러더라고요

근데 비밀번호가 틀렸다고 해제가 안됩니다.

항상 쓰던 비밀번호 썼는데 틀렸다고 그러고 혹시나 해서 자주 쓰는 비밀번호들 입력해도 아니라고 그러고..

일주일에 한 번 휴대폰 재부팅하는 루틴이 설정되어 있어서 비밀번호를 까먹은 건 절대 아닌데 미치겠습니다.

왜 이러는 걸까요? 초기화 말고는 해제하는 방법이 없나요?

이런 적이 없는데 오늘 갑자기 이러니까 너무 당황스럽네요........

지금 잠금해제 시도하려면 5분까지 기다려봤는데 이거 너무 많이 틀리면 아예 잠기기도 하나요?

[erty1203]

삼성 디바이스find에 들어가서 삼성계정 로그인하면 속성들어가서 비번을 임시로 바꿀수 있어요

[눈_눈]

원격 잠금해제 설정을 안해둬서 옵션이 안 뜨네요 ㅠ

[erty1203]

https://youtu.be/f9zaIin7swE?si=3sZHJQBqtcSK78w_
이렇게 해보세요
저는 워치로 진행했지만 방법은 같습니다

[mnm12]

동영상이 이제 안뜹니다ㅠㅠ