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제목:

S21 6.1 업데이트 후 잠금화면 켜짐 이상

(게시글 작성 시간: 05-03-2024 11:57 AM)
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조영동
Beginner Level 2
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갤럭시 S
방금 s21 6.1로 업데이트 했습니다

이전에 잠금 화면 키고 끌 때는 그라데인션 효과 처럼 서서히 화면이 밝아지고 어두워졌는데, 6.1로 업데이트 하니 꺼질 땐 서서히 꺼지고 켜질 땐 바로 켜지더라구요.

생각보다 이게 거슬리는데 저와 같은 현상 가지고 계신 분 있으신가요? 이게 설정으로 변경 되는 부분인가요?
1 댓글
잠금화면담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님!
우선 불편을 드려 죄송합니다.

문제 상황에 대한 정확한 분석을 위해 화면 캡쳐 동영상과 함께 단말 로그 파일 전달을 부탁 드립니다.

번거로우시겠지만 해당 문제점이 나타난 직후, 삼성 멤버스 앱 내 설정 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그와 해당 문제점에 대해서 작성하여 주시면, 빠르게 확인해 보도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

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