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12-28-2023 05:06 PM ·
갤럭시 S01-02-2024 05:07 PM - 편집 01-02-2024 05:29 PM
갤럭시 S안녕하세요. 리벨랑 님,
S 시리즈 중에 구글 보안 패치 이슈로 One UI 6.0 버전 배포가 잠시 보류된 단말은 S22 시리즈(SM-S901N/S906N/S908N) 입니다.
S21은 아래 경로로 확인해 보시기 바랍니다.
현재 최신 버전(FWK7)은 Android OS 14 및 One UI 6.0 으로 업데이트 되는 버전이며 소프트웨어 업데이트 전에 중요한 데이터는 반드시 백업을 하시고 주의 사항을 확인 후 진행해주시기 바랍니다.
■ 업데이트 버전 확인 및 설치 경로 : 설정 → 소프트웨어 업데이트 → 다운로드 및 설치
■ 버전확인 방법
설정 → 휴대전화 정보 → 소프트웨어 정보에서 One UI 버전 및 안드로이드 버전, 빌드 번호
감사합니다.
새해 복 많이 받으세요~
01-03-2024 07:19 PM ·
갤럭시 S안녕하세요.
불편을 드려서 죄송합니다.
S22 시리즈는 One UI 6.0 버전 배포가 보류된 상태라서 현재 해당 이슈만 해결한 버전을 긴급으로 준비하고 있습니다.
나머지 오류 신고건에 대한 수정사항은 긴급 버전 이후에 대응 할 예정이며, 아직은 일정이 확정되지 않았습니다.
터치 오류 현상은 원인이 다양할 수 있어서 번거로우시겠지만 사용중 불편한 점에 대해서는 현상 발생 직후에 오류신고 부탁드립니다.
■ 오류접수방법
'삼성 멤버스 앱 → 하단 도움받기 → 질문/오류보내기-오류 보내기'에서 문제 현상을 작성하시고 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 상태에서 등록하시면 됩니다.
※ 오류보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.