S21U 입니다 업뎃후 3배줌 촛점 안잡히는분~

[sangseon]

저만그런가요?

안드12 멉뎃후 3배줌에서 포커스가 안잡혀요

그냥 한두번인줄 알았는데 계속 안잡히네요

다른건 괜찮고 3배줌만요

[sangseon]

베타테스터도 했으면서 기본앱에서까지 이리 오류가 심하다니.... 웨어리블 앱도 자꾸 오류라고 팝업창떠서 지워버렸구요 쓸때 다시받더라도...

[갤럭시S24유저]

저는 S21이지만 문제 없습니다.
서비스센터 방문추천 드립니다.

[sangseon]

그냥 s21 이신가요? 흠... 제것만 그런가요...

[갤럭시S24유저]

네 기본 S21입니다.

[S24UltraUser]

S21+도 문제 없습니다.

[S21Ultra유저106437]

카메라 앱 꾹 누르기->느낌표 클릭->저장공간->데이터 삭제 해보세요~

[카메라담당]

sangseon 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 SW업데이트 이후 카메라 렌즈 초점 문제에 대해, 먼저 카메라 최적화 작업을 실행 한 이후에도 동일한 증상이 재현 된다면

남겨주신 사진만으로 정확한 문제 원인을 파악할 순 없지만 렌즈 모듈의 AF 동작 불량일 가능성이 있습니다.

지속적으로 동일한 증상이 지속된다면 가까운 삼성전자 서비스센터에 방문하시어
휴대폰 전문 엔지니어를 통해 점검 및 안내를 받아보시길 권유 드립니다.

제품 사용에 불편함이 없이 잘 해결 되시길 바라며,
항상 저희 제품을 애용해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다.

- 카메라앱 최적화
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭
> 데이터/캐시 삭제  후 재부팅