s22기본 블루투스문제

[장난하냐81]

이번 업데이트 후 s22 2대중 1대는 블루투스 연결 안 됨

가존에 잘 되던 워치 이어폰 다 연결 중만 뜨고 안됩니다

이어폰은 되더라도 계속 끊기고 잡음 생기고

초기화해도 마찬가지입니다

베타 때도 그래서 롤백 했는데 정식 버전도

똑같은 증상이면 좀 심각하게 받아 들여야 하는 거 아닌가요

똑같은 s22인데 되는 기계가 있고 안되는ㅈ기계가 있고...

답답하네요 이런 분들이 많이 계시는데 해결 안 해주시나요?

[김근환좀비]

베타를 두달을했는데 이렇게 출시허더니...
이 뭐 다운그레이드도안되고 웨어러블 모두 먹통입니다..

[Anonymous]

그냥 오류개선없이 정식버전 내놨네요ㅡㅡ

[룹비]

아니... 이게 삼성...?
저도 웨어러블 연결안됩니다

[블루투스담당]

안녕하세요 "장난하냐81" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

유사한 이슈에 대해 현재 확인중이나

동일 원인에 의해 발생하는 현상인지 확인을 위해

오류 신고하기를 통한 접수가 가능하실지 문의 드립니다.

오류신고하기를 접수하여 주시면,

담당자가 확인 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[CS담당]

안녕하십니까.
삼성전자 CS 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

설명해 주신 것과 유사한 문제점에 대해 당사에서 확인하여 개선 중이고,
곧 소프트웨어 업데이트가 있을 예정이오니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

당장 사용에 불편을 느끼시는 경우 업데이트 전이라도
가까운 서비스 센터를 통한 조치가 가능하니 참고해 주시기 바랍니다.

다만, 문의 주신 내용이 동일 내용인지 여부와 곧 배포될 업데이트로
해결이 가능한지 정확한 확인을 위해, 다소 불편하시더라도
"오류 신고하기"를 통해 접수하여 주시면, 담당자 확인 후 정확한
답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 당사 제품 사용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

감사합니다.