Samsung_jTbhhlH
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08-25-2022 02:44 AM ·
갤럭시 S원래 S7일 때 K3랑 연결해서 통화/오디오 다 잘 됐었는데요.
S22로 바꿀 때 Smart Switch로 데이터를 옮겼거든요.
따로 뭘 안해도 노래틀면 바로 나오더라고요.
근데 통화가 안됩니다.
블루투스 연결되었다고 뜨고 설정에 통화/오디오 다 켜져있고요.
혹시나해서 S22에서 K3를 삭제했다가 다시 연결해봐도 그렇네요.
희안하게 전화왔을 때 핸들리모콘에서 통화버튼을 누르면 받아져요.
통화음만 K3로 나오지 않아요.
9 댓글
08-26-2022 04:05 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 Samsung_jTbhhlH 님, Audio 담당입니다.
사용에 불편드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
