s22울트라 유튜브랑 유튜브뮤직 문제 등

[삼성충성]

유튜브 보다가 하루에 몇번씩

(유튜브화질 설정 자동)

화질이 완전 자막을 볼 수 없을정도로 망가지는데

이때 화질 품질보면 144p 이따구로 돼있음

높은화질로 설정해도 저따구임

s22 울트라임.

인터넷문제일까봐

노트10+로 같은 영상 나란히 틀어보면 얘는 고화질로 잘나옴.

뭐가 문제임?

글고 유튜브프리미엄 사용중이라 노래도 유튜브뮤직 쓰는데 노래 틀어두면 한 4곡정도 나오다 끊김.

뭣이 문제임?

위챗메신져 사용중임(본인 한국인임ㅋ)

위챗에 카메라로 15초 영상을 찍어보내는 기능이 있는데 빨리 찍을수있고 용량도 가벼워서 자주 이용중인데

위챗카메라 화질은 따로 설정할수도 없는데

울트라로 바꾸고부터 완전 어둡게 나옴.

싸구려 샤오미 폰으로 영상 찍은거처럼 거무튀튀 

그늘져서 나옴ㅋㅋ 노트10+ 쓸때는 아무 문제 없었음

2022년도에 삼성폰 산게 문제인가?

도대체 s22에 무슨짓을 하신것임?

[아무말대잔치다]

산게 문제져

[호두0]

삼성이 문제요

[경기박카스]

소보원에 환불 민원 접수했습니다.
고쳐줄 생각도 없는것 같으니 환불이나 요구해야겠네요!

[아무말대잔치다]

저도 절차 알려주시면 감사하겠습니다

[경기박카스]

그낭 소보원에 블루투스 문제가 있는데 삼성에서 해결이 안된다고 중대한 결함이니 환불 줌재해 달라고 했어요

[크림앤토마토]

S21인데 유튜브 동일한 문제 지속적으로 발생하고 있습니다
소프트웨어 업데이트 이후에 이래요
그래 언제까지 이러고 봐야하나 기다리고 있습니다^^

[카메라담당]

삼성충성 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문의주신 위챗메신저 앱의 카메라 화질 관련하여 자세한 문제 원인을 분석하기 문제 증상 재현 즉시(3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 촬영된 원본 영상과 함께 보내주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 > 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기(로그 추출)
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

감사합니다.