S22 보라색 가로줄..이러신 분?

[민트치약]

S22 기본 모델 사용중인데요 

지문으로 잠금해제할 때, 간헐적으로 보라색 가로줄이 생겨요 

이때까지 잘 사용하다가 요번 업데이트 이후부터 그러는거 같은데... 기기 문제인지 소프트웨어 문제인지 모르겠네요 

매번 해제할 때마다 다른 폰으로 영상 촬영할 수도 없고

딱 아래 사진 처럼 생깁니다 

가끔 저 보라색이 깜빡깜빡?? 거리기도 해요.

[갤럭시S플러스]

저건 맴버스에 오류보내기를 한 번 해보시는게 어떨까요?

[민트치약]

일단은 보내놨는데 혹시 비슷한 증상이 있으신 분이 있을까 생각이 들더라구요 ㅠ

[MINUHOME]

정확한 판단을 위해 서비스센터 내방해보시는걸 추천드립니다.
소프트웨어적인 이슈라면 사례가 좀더 있을꺼 같은데 아직 못본거 같네요 ㅠ

[썀쑝]

액정이 깨진거일수 있어요... 압력이 가해지니 증상 나타나는..

[민트치약]

삼성에 문의해 보고 원인과 해결법을 알게되면 또 올리겠습니다 감사합니다

[Anonymous]

전예전에 이런증상 있었는데 이거랑은 다른증상 인거겠죠? 비슷한증상같아보이긴합니다만

[민트치약]

가로줄이 뜨는 위치가 위로 1cm? 정도만 올라가면 가로선의 굵기나 색이 거의 똑같은거 같아요
평소에 기기를 사용할 때는 괜찮은데 지문해제 할때만 가끔 가로줄이 뜨더라구요
혹시 원인이 밝혀졌었나요??

[Anonymous]

네. 전 소프트웨어 업데이트하니 없어졌어요~

[민트치약]

전 오히려 ONE UI 5.0 업데이트 다음날 부터 나타나는데 난감하네요 의견 감사합니다!

[Anonymous]

https://naver.me/5ZvOGeAu
이런현상 아니라면 영상촬영해서 센터가보세요

[금요일님]

저도 동일 증상으로 오류문의했는데, 기다려봐야하나요?

[민트치약]

저도 기다리고만 있는데 언제쯤 패치가 되는지는 모르겠습니다...
이런 증상이 있어도 모르고 그냥 사용하시는 분도 많지 않을까 싶네요
가끔씩 증상이 나와서

[민트치약]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/갤럭시-s22-보라색-가로줄-현상/td-p/20389960

1월 31일 기준
아직 가로줄 현상 있음.

[민트치약]

2월 2일 삼성 문의답변 참고하세요