S22 울트라 one ui 7 업데이트 후 엑셀 안됨

[S22U_new]

S22 울트라 one ui 7 업데이트 하고 나니 마이크로 소프트 앱 모두 실행이 안됩니다.

엑셀, 워드,파워포인트 모두 안됩니다.

찾아보니 다른 울트라 기종에서도 동일 증상 있었던것 같은데 언제 해결 되는건가요?

로그 기록 안받아보셔도 바로 재현 될것 같은데 빠른 시간내로 조치 되었으면 좋겠네요.

[PackageManager담당]

안녕하세요. S22U_new 님,

패키지매니져 담당입니다.

동일 SharedUid 를 사용하는 MS office 앱 중 특정앱의 구형 버전(targetSDK M미만)이 사용자 휴대폰에 유지되고 있어서 발생한 문제입니다.
log 가 없어 MS office 앱 중 어떤 앱이 원인인지 특정이 불가합니다.

전체 MS office 앱을 업데이트 혹은 업데이트가 없는 경우 삭제 후 재설치 하여 확인해 보시기 바랍니다.
위 방법으로 해결되지 않는다면, 정확한 문제 앱 특정을 위해, 아래 안내에 따라 이슈 로그 전송 부탁드립니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[S22U_new]

저는 담당님 답변 보고 해결했습니다. 혹시 저와 같은 경우가 있을 수도 있어 글 남겨 놓습니다.
MS Office 앱들이 구동할때 공유하는 파일이 있는것 같습니다.
자주 쓰던 EXL, PPT, WRD는 최신 버전이라 업데이트도 안되고 삭제후 재설치 해도 실행이 안되었는데 잘 안쓰던 Onenote는 업데이트가 안되있었던 것 같습니다. Onenote 업데이트 하고나니 다른 office 앱들이 정상적으로 실행 되었습니다.
안되시는 분들 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

[그라파덕]

와 진짜 이렇게 하니깐 다 정상적으로 돌아갑니다 감사합니다🙏🙏