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제목:

S22+ 햇빛 받으면 화면 떨림, 색변함, 깜빡임

(게시글 작성 시간: 03-21-2022 03:43 PM)
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조콜렛
Active Level 6
옵션
갤럭시 S
S22+ 햇빛 받으면 화면 떨림, 색변함, 깜빡임
그냥 오류있으면 오류라고 인정을해라.
뭔 <편안하게 화면보기>를 켜서도 이상
있으면 서비스 센터 방문해달라는게
말이되냐.
화면 노랗게 된 상태로 2년 쓰라고?
그냥 S22, S22+ LTPS패널 전량 리콜하세요.

3월 7일 서비스센터 방문 (색보정 2단계 완료)
3월 7일 전화상담 
3월 5, 7, 20일 오류보내기(로그 포함)

뭘 더 할까요?

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안녕하세요. DisplayHW 담당입니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 아래와 같이 안내 드립니다. 1) 설정 - 디스플레이 - 편안하게 화면보기 OFF 설정상태에서 현상이 발생하는 경우 - S22 시리즈는 야외에서 최적화된 색감제공을 위해 태양광 같은 높은 조도 환경에서 색감이 최적화되어, 다소 색감이 달라짐을 느끼실수 있습니다. 이는 정상 동작입니다. - 사용에 불편이 계속되실 경우, 편안하게 화면보기 옵션을 ON 으로 변경하여 사용해주시면 감사하겠습니다. 2) 설정 - 디스플레이 - 편안하게 화면보기 ON 설정상태에서 현상이 발생하는 경우 - HW 특이점 확인을 위해 가까운 서비스센터 방문해주시면 감사하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

색감이 0.1초마다 바뀌나요?
3 댓글
갤럭시 S
고객한테 지네 업무 짬시키는 글로벌 삼성...Screenshot_20220321-154808_Samsung Members.jpg
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갤럭시 S

안녕하세요. DisplayHW 담당입니다.
먼저 제품사용 및 대응관련 불편을 드려 죄송합니다.

해당 현상을 조속히 분석하여 차기 업데이트 버전에 개선 반영될수 있도록 하겠습니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

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따듯한손난로
Active Level 1
갤럭시 S
저도 그래요 21인데
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