S22 Ultra 카메라 promode 촬영문제(raw file)

[Seo이현]

1.expert raw

ISO 100 

F 1.8 

S 1/4000 

WB 4000k

2. expert raw

ISO 400

F 1.8

S 1/6 

WB 4200k

3. promode

ISO 2000

F 1.8

S 1/10

4. 프로모드 세팅(Camera Assistant)

5.Expert RAW 세팅

저는 주로 카메라 promode나 expert raw만 사용하는 유저입니다.

원래는 별과 은하수, 행성 등을 촬영하지만 6개월전 발생한 문제로 문제해결을 위해 다양한 환경에서 카메라 테스트를 하고 있습니다. 

사진에서 보다시피 프로모드에 비해서 expert raw에서 촬영 시, 초점이 날라가는 현상이 매우 심해졌습니다.

해당 사진 및 문제가 발생했을 당시, 알루미늄 삼각대를 사용했고 미세먼지, 온&습도, 바람, 가시거리 등 영향을 줄 수 있는 변수는 없었습니다. 초점 역시 수동으로 세팅 후 촬영했습니다. 높은 ISO로 인한 노이즈는 후보정으로 줄여놨습니다.

다양한 의견을 듣기 위해 세팅값을 첨부했습니다.

저랑 비슷한 문제를 겪고 계시거나 해결하신 분들의 많은 의견 부탁드립니다.

[Galaxy_Good-like]

저는 S22 쓰는데 S20울트라랑 비교 하면 확실히 초점이 안잡히더라고요
S20울트라는 안내 표시판 글씨가 엄청 선명하게 나오는데 S22는 쫌 뭉개지고 뿌옇게 나오더라고요

1번째 사진이 S22이고
2번쨔 사진이 S20울트라 입니다

[카메라담당]

Seo이현 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 사진 촬영 후  초점이 맞지 않는 현상 관련하여 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기 힘들어 우선 아래의 카메라 앱 저장 공간(캐시) 삭제 이후 휴대폰을 재부팅 한 뒤에도 동일한 증상이 재현되는지 확인 부탁 드릴 수 있을까요?

■ 저장 공간 캐시 삭제 방법 (카메라 설정 초기화)
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 캐시 삭제 후 휴대폰 재부팅
* 휴대폰 재부팅 이후 5분 정도 설치된 앱 최적화 시간 필요

만약, 휴대폰을 재부팅한 이후에도 동일한 증상이 재현 되시는 경우 문제 증상 재현 즉시 3분 이내 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진을 함께 보내주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

감사합니다.

[Seo이현]

제가 주로 밤에 사진을 찍기 때문에 제시해 주신방법으로 시도해보고 로그와 원본을 보내드리도록 하겠습니다