안녕하세요. 카메라 담당입니다. 먼저 화질과 관련하여 만족할 만한 경험을 제공 드리지 못한 점 죄송스럽게 생각합니다.
먼저 남겨주신 내용과 같이 사진 촬영 후 보정과 관련해서 전세계 많은 사용자 분들이 지적하는 문제점에 대해 개발자들이 내용을 항상 모니터링하고 참고하고 있으며, 지난 수 년간 많은 분들이 선명한 사진의 선호도가 높은 것과 함께 샤픈(sharpen)가 과한 것 같다는 의견도 상당 수 있었기에 일반적인 사진에서도 선명도를 충분히 확보하면서 샤픈(sharpen)이 과하지 않도록 화질 개선 알고리즘 개발을 지속적으로 해오고 있으며, 촬영된 사진을 사용자가 바로 보았을 때 색감, 대비, 노이즈와 선명도가 높은 선호도를 가질 수 있도록 각 장면을 구별하여 최적화된 화질의 사진과 영상을 제공 드리고 있습니다.
하지만 다양한 환경에서 원거리의 작은 피사체, 흔들림이 발생한 상황, 고배율 줌에서 피사체의 표현이 수채화 같아 보인다는 의견이 다수 있어 특정 상황에 대해서 개선하기 위한 검토를 계속 진행 중에 있고, 일부 개선을 통해 추후 SW업데이트를 받아 경험 해보실 수 있도록 해당 수정 사항을 반영하였습니다. 다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 정확한 날짜를 알려드리기 어려운 점 미리 양해 부탁 드리겠습니다.
보내주신 소중한 의견을 참고하여 지속적인 개선을 통해 많은 사용자분들께 보다 나은 화질을 제공 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
