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06-12-2023 02:36 PM ·
갤럭시 S못참겠다님, 안녕하세요.
전화 담당입니다.
먼저 불편을 드려서 죄송합니다.
올려주신 문제의 원인을 파악하기 위해 다음 메뉴를 확인 부탁 드립니다.
"설정 > 알림 > 적용할 앱 > 전화" 앱의 알림 On
위와 같이 설정이 되어있는데도, 부재중 알림 팝업이 뜨지 않는다면,
문제 발생 시 로그를 보내주실 수 있으실까요?
해당 현상 직후에 오류보내기를 해주시면 분석 및 문제 해결에 도움이 될 것 같습니다.
전화 앱 > 더보기 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크되어 있는 상태로 등록 (이때 오른쪽 상단 첨부 버튼으로 사진 첨부 가능하십니다.)
감사합니다.
