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S23 안드로이드 오토 티맵 야간지도 오류 빨리 해결해주세요

(게시글 작성 시간: 02-03-2024 08:03 PM)
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맑은마음2
Beginner Level 2
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갤럭시 S
S23 안드로이드 오토 티맵 야간지도 오류 빨리 해결해주세요
삼성멤버스 찾아보니까 22까진 된다고 하던데,
23이 안되는게 어이가 없네요
구글정책, 삼성정책 핑계대지말고 빨리 해결해주세요
1 댓글
ConnectedCar담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

맑은마음2 님, 안녕하세요. Connected Car 담당입니다.

먼저 안드로이드 오토 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

설명해주신 문제를 확인해보니 안드로이드 오토 사용 중 내비게이션 앱 이 야간 모드로  전환이 안되는 문제를 겪고 계신 것 같습니다. 만약 안드로이드 오토 설정에서 지도용 주간/야간 모드가 자동으로 설정되어 있을 경우, 차량 조도 센서의 밝기 값에 따라 주/야간 모드가 자동 설정 됩니다.

해당 메뉴가 자동으로 설정되어 있음에도 불구하고 문제가 계속 발생한다면 몇 가지 요청사항을 확인 해주시면 감사하겠습니다.

1. 스마트폰 설정 > 기기 간 연결 > Android Auto > 지도용 주간/야간 모드 > '자동' 으로 설정되어있는지 확인

2. 스마트폰에 테마가 설정되어 있는 경우, 기본 테마로 변경 후에도 자동 변경이 안되는지 확인 (스마트폰 설정 > 테마 에서 확인하실 수 있습니다. 테마를 설정하셨다면 테마명도 알려주시면 감사하겠습니다)

3. 안드로이드 오토 연결을 하지 않고 티맵 앱을 단독 실행하였을 때도 야간 모드로 변경이 안되는지 확인

4. 안드로이드 오토 연결상황에서 티맵이 아닌 네이버 지도 등 다른 내비게이션 앱에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인

해당 문제는 저희가 내부적으로 테스트하였지만 문제 재현을 할 수 없었습니다. 따라서 고객님께 요청사항이 많은 점, 양해 부탁 드립니다.

위 요청사항에 대해 답변해주시면 다시 확인해보도록 하겠습니다. 

감사합니다.

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