s23 울트라 스크롤 캡쳐가 안되요

[주가리염]

베타 테스트했다가 오류가 너무 많아 다운그레이하고 시용하고 있는데 스크롤 캡쳐가 안되네요.

(물론 베타에서도 안되었지만..)

유용한 사용에서 캡쳐후에 툴바표시도 껏다가 켜도 안되네요.

[Anonymous]

전 베타5차 중인데 됩니다ㅠ
오류보내기 해보세요.

[Spen담당]

안녕하세요. 캡처 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제가 계속 발생한다면, 문제 발생 직후의 로그를 화면 이미지와 전송해 주시면 정확한 문제 분석에 큰 도움이 되겠습니다. 

[로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

감사합니다.