S23 울트라 전면렌즈 먼지유입

[라갬2]

정말 방진이 되는건가요? 전면 카메라 렌즈에 흙먼지가 들어가 있는게 육안으로 보입니다. 또한 전면 촬영시 계속 렌즈를 닦아달라고 합니다. 

얼마 전 엣지에 금이가서 액정 전면교체를 했었는데, 수리하신 기사님이 신경을 안쓰셔서 먼지 들어간건지. 또는 먼지가 방진이 안되는 폰인지 궁금합니다. 이전 폰들에서는 보이지 않았던 문제거든요... 심지어는 후면 렌즈에서도 육안으로 확인이 되요... 

만일 제품 수리때 문제라면, 삼성전자서비스센터에 기서 다시 맡기면 먼지 제거해주고 무상으로 해주시나요? 

또는 방진등급이 높다는 제품 본연의 문제라면 제가 어떻게 할 수 있나요?

[Anonymous]

수리 하면서 카메라 부분에 먼지가 유입 되었다면 무상으로 다시 해줍니다
그리고 기기 점검 및 청소(먼지 제거) 무료 입니다

[라갬2]

후면 렌즈에는 손도 안될걸로 아는데, 거기에도 먼지가 유입되어 있으면 기기 결함으로 기기 교체 받을수 있는건가료?

[Anonymous]

센터에서 기사님이 카메라 부분과 다른 부분에 먼지 유입된것으로는 기기 결함으로 안봅니다.
그러므로 먼지 제거만 가능하고 기기교환 불가능 합니다

[라갬2]

이전 전면 액정 교체시 기사님이 안쪽 렌즈 모두 기스네시고고 먼지 전부 넣어놓으시고 확인도 안하셔서 생긴 문제더군요, 다행히 무상으로 모두 교체 받았습니다. 삼성전자 서비스센터에서 너무 점검에 무심해서 생긴 문제였습니다 ;)

[Anonymous]

아 그렇군요

[방진룸만드세요]

폰이 200만원이나 하는데 전문 기사가 따로 없고 아무나 담당되서 수리하고 있으며 먼지 유입 방지를 위한 방진룸이 아직도 없다니 삼성전자 서비스 아직도 동네 구멍가게 수준입니다
저도 수리 할때마다 먼지들어가서 두번 세번 갔는데 이번에는 액정불량으로 또 가네요