S23+ 인스타 릴스 재부팅 오류

[고구고구마]

릴스를 내리다가 갑자기 화면이 멈추고 나가지지도 않더니 재부팅을 해버리네요 어떻게 해야하죠?????

[nintendoswitchpro]

저도 같은 현상이 발생하네요 s23울트라 입니다

[루꼴라오]

저도 같은 현상이 발생합니다. 울트라 23입니다.

[Members_d4PIm7M]

s23 플러스 동일증상 무한 재부팅됨.. 개쓰레기폰

[갓C]

23울트라 동일증상으로 인스타 못하는중이요ㅠ

[S23Ultra오너]

저도 인스타 릴스 멈추네요 android system webview 지워도 안되요 더 심해져서 다시 설치 했네요

[갈아타든가해야지]

S23 현상 동일합니다

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[마로비]

s23+ 같은 오류 있네요 최신 업데이트인데

[제대로만들자좀]

저도 매일 발생하고잇습니다

[Members_d4PIm7M]

S23+ 인스타 릴스 몇번 넘기면 먹통되고 재부팅 동일 증상 발생함... 갤럭시 수준 왜이럼?

[짜이호웅]

하...저도 계속 그러네요

[NDOUSINO]

저도 동일한 현상 반복됩니다

[지니날다]

저두 오늘 3번째 먹통 ㅜㅜ 이제 3년됫는데 더 써야되거든요 속상

[뼈찜]

나만 그런게 아니구나

[갤캠고니]

S23 울트라 쓰는데 저도 그러네요

[Quantum1010]

진짜 심하네요 S23 저주인가요