- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
12-26-2023 01:07 PM ·
갤럭시 S12-27-2023 01:55 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 야구는발암물질 님
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1번은 구글에서 안드로이드가 업데이트 되면서 기존에 뒤로가기 기능이 창닫기 기능으로 변경되었습니다. 다시 말해 안드로이드의 컨셉이 변경된 점에 대해 양해 부탁드립니다.
다만, "설정 > 일반 > 하드웨어 키보드 > 키 직접 설정 > ESC > 뒤로가기"를 이용하여 사용자가 직접 키 설정을 변경하여 사용할 수 있음을 참고 부탁 드립니다.
2번~4번의 경우 각 개발 부서가 상이하여 이력 관리 및 수정요청을 위해서 각각 로그와 재현 상황에 대한 이미지 캡쳐를 부탁드립니다.
다소 불편하시겠지만, 상황을 재현하시고 로그와 캡쳐 이미지를 보내주시면 원인 분석 후 피드백 드리도록 하겠습니다.
▷ 로그 전송 방법
Samsung DeX를 실행하여 문제를 재현해주세요.
1. 오류 보내기 링크를(https://bit.ly/33WO9d8) 통해 로그를 보내주세요.
2. 또는 [설정] 앱 > [Samsung DeX 설정] 혹은 Samsung DeX 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 선택합니다.
3. [문의하기]->화면하단 [오류 보내기]를 선택하고 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.