고객님 안녕하세요. 기기 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 잠금 화면의 지문 인식 중 알림창 실행 관련 내부 설정값이 정상적으로 변경되지 않은 경우, 지문 인식이 제대로 동작하지 않거나 알림창이 실행되는 것으로 확인하였습니다. 문제 현상을 개선한 소프트웨어를 배포할 예정으로, 휴대 전화를 항상 최신 상태로 유지부탁 드립니다. 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며 소프트웨어 업데이트까지 조금만 기다려 주십시오. 갤럭시 제품에 대한 관심 감사드립니다. 감사합니다.
