S24 ...갑자기 폰이 꺼지고 초기화돼버림

[미티겐네]

네이버 통해서 티빙 계정이 뭐였지 이런거 보다가 

폰을 놔뒀음

그러다 한참 있다가 

(한시간 됐나 안됐나...?)폰을 보려고 우측 홈 버튼을 눌러서폰을 깨우는 데 

그냥 까맘... 뭐지?뭐야 갑자기 업데이트 되고 갑자기 재시작 되는건가? 아니면 그냥 내가 켜야 하나 싶어서 폰을 켰는데 폰이 초기화 재시작 되고 있다는 걸 알게됨 ㅠㅠ

만나서 반갑대ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

근데 아예 공장초기화 된 건 아니고

갤러리 전화내역 메모 이런건 다 없고(개통이후 부터 폰꺼지기 직전까지의 설정이나 데이터) 

최근에 설치한 앱은 그대로 연동돼 있음

연락처도 연동 돼 있음

그정도는 폰 켜면서(초기화 후 켜지는 중)구글 연동 돼서 그럴 수 있다...?고 하기에는 이상한게 한두가지가 아님

1. 삼페는 됨.........

결제하려고 카드 이미지가 보이게 하는 그건 안되는데

지하철 개찰구에 대어보니 그건 또 됨 ㅠㅠㅠ

2.그리고 또 

내가 이 폰에서 설정한 손쉬운 사용 플로팅 버튼 인가 설정해 놓은 거 그건 또 살아 있음 . 

3.그리고 갤러리가 텅텅비어있는데 

최근에 설정한 잠금화면. 배경화면은 가져와서 연동 돼 있음 .근데 그마저도 삐뚫게 돼 있음... 내가 중앙으로 이쁘게 설정한 대로가 아니라.진짜 생뚱맞게 조정 돼 있음 ㅠㅠ

하ㅜㅜㅜㅜ다른건 다 이해할 수 있다 최근의 사진들 메모들 설정들 일일이. 다 로그인 다 해놓은 거 편하게 다 설정해놓는거 다 포기 할 수 있다 쳐도ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

백업도 못하고 갑자기 초기화 되는 바람에 복원 불가한 카톡 데이터...........

이거 어떡하냐고ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

내 실수든 어떤 어플때문에 오류가 났든 .이게 무슨 상황인건가 싶음...,아예 공장 초기화도 아니고 이게뭔가요ㅠㅠㅠㅜㅜㅜㅜ

핸드폰은 서비스센터 가면 복구는 가능한건가ㅜㅜㅜㅜㅜ 카카오톡도 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

저 같은 경험하신 분 없나요ㅜㅜㅜㅜ아니면 특히.카톡 복구 ㅜㅜㅜ

희망은 있나요? 

오류든 뭐든 

껐다 켜거나 

카톡 시작하기를 하거나 이전 폰의 데이터라도 옮겨서 써야지 하면서 스마트스위치 했다가 

오히려 

제대로 된 원인분석이나 복구를 못하게 될까봐

아무것도 못하고 있음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[Bakro]

그 카톡은 계정.. 계정에 톡서랍 플러스 신청하셔서 쓰고 계셨으면 희망이 있구요!!
일부는 남아있고 나머지가 텅텅 빈 거면 원인이 뭔지가 제일 중요할 거 같은데
갑자기 폰 꺼지고 초기화라니 진짜 당황스러우셨겠어요. 제가 다 심장이 철렁해...

[미티겐네]

서랍 좀 신청해서 쓸 걸 그랬어요ㅠㅠㅠ

[문의견가]

데이터 먼처 복구 하시고요.. 서비스 센터 가셔서 공장 초기화 시키세요. 똑같은 증상 또 나타날수 있습니다.. 삼성에서 처음 폰 세팅시 펌웨어 잘못 설치 된듯 보입니다.

[미티겐네]

폰 껐다 켜기, 카카오톡 로그인 해버리기 ...둘 다 해도 될까요 아니면 혹시 모르니 일단 센터 가기전까지는 폰 껐다켜기 안하기,불편해도 카톡 로그인 및 사용하지 않기 해야하나요ㅠㅠ

[스톡앙마]

내장메모리 깨졌나보네요. 메인보드 교환이 답이죠 이건.

[미티겐네]

허ㅠㅠ 슬퍼요 너무 ㅠㅠ저 올해 대박 나려는 건지 정초부터 햄볶네요ㅠㅠ

[스톡앙마]

더 좋은 일 있을거에요

[Unable2savenickname]

이건 심각합니다

[H_serenade]

삼성페이 교통카드 되는건 교통카드가 유심에 저장되는 구조라 그렇습니다.

그래서 전원 꺼져도 사용가능한것..

전 비슷한 상황에서 재부팅하니까 돌아온 적이 있긴 한데요

이미 재부팅하시고 확인까지 다 하신거 같아서...ㅜ

사진 같은건 PC에 연결하셔서 저장소에 저장된거 없는지도 한번 확인해보세요