s24 상단바 밝기

[꽃쏘v]

s24 상단 알림바가 인스타그램 사용중에 내리면

미친듯이 밝아져요

보다가 눈아파서 깜짝 깜짝놀라요

이거 어떻게 못하나요?ㅜ

[Anonymous]

밝기조절이전혀안되나요~

[꽃쏘v]

아니요 그런건아니예요 인스타만요

[뿌앙꾸앙]

와 대박 오늘 저 이걸로 센터갔는데 해결못하고 2-3일뒤에 알려준다는 답변만 받았어요 ㅡㅡ

[꽃쏘v]

아 진짜요? 진짜 짜증나네요 이거ㅜㅜ

[뿌앙꾸앙]

저 그래서 인스타 다시 깔아보고 그랬는데 제 다른 지인도 그렇대여

[꽃쏘v]

아니 꾹누르면 나오는 클립보드도 없어지고 진짜 불편한게 한두가지가 아니예요ㅜㅜ

[마일로스]

인스타그램 화면이 밝아진다는 말씀이실까요, 상단 퀵패널 화면이 밝아진다는 말씀이실까요?

[꽃쏘v]

상단 퀵패널화면이요

[dksnl]

인스타 검은 화면 쓰는데 대비 너무 심해요.... 왜 인스타만 이러는지..

[꽃쏘v]

인스타만 그런거아니예요
간간히 통화하다가 내려도 오류날때 있어요ㅜㅜ

[조개쥬]

저도 그래요 ㅠㅠ

[꽃쏘v]

하 진짜 이거 빨리 패치로 고쳐줬음하는데 진짜ㅜㅜ

[디스플레이SW담당]

안녕하세요. 꽃쏘v 님,

먼저 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

본문에 언급해주신 인스타그램 앱 사용 및 통화 중 퀵패널 내릴 시 밝기가 밝아지는 증상과 관련해서 정확한 문제 확인을 위해 문제 현상 발생 시 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
아래 경로를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드리겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기 옵션이 파란색으로 체크 되도록 해주세요.

또한 문제점 입력 시 문제 발생 시점 정보(몇시 몇분)와 좀 더 상세한 문제 상황 또는 사진, 동영상을 함께 첨부해 주시면 보다 빠르고 정확한 문제점 확인이 가능합니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁 드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁 드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

[바지가랑이]

저는 카톡도 그렇고 알림바 대부분이 밝아지더라고요;;; 적당 밝기도 아니고 ..눈아픕니다

[꽃쏘v]

진짜 짜증나시겟어요ㅜㅜ 전 통화 가끔 인스타 매번 이런데 천천히 계속 밝아지는 기분이예요..
그것만으로도 짜증나는데ㅜㅜ

[꽃쏘v]

고객님, 안녕하세요. 삼성전자 휴대폰 담당입니다.


보내주신 문의 담당 부서 확인 결과,
첨부된 로그 상 해당 현상은 '인스타그램' 앱에서 발생시키고 있는 현상으로

HDR 컨텐츠를 볼때 화면 밝기를 일정하게 유지하여야 문자 가독성을 높이기 위한 정상적인 동작입니다.


3rd party(외부) 앱에서 발생한 문제의 경우,

해당 앱 개발사에서 확인 후 앱 업데이트를 통해 개선하고 있으며,

당사에서 수정이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

[꽃쏘v]

이렇게 답변왔습니다 진짜 이걸 해결책이라고 주시나요?

[Calibrate_]

저도 다른 앱들 알림에서 다 이런데.. 그럼 앱 회사들에서 하나하나 다 고쳐줄때까지 기다리라는건가요..ㅠ

[꽃쏘v]

아니 그게 제일 이상해요
인스타그램이 그런거면 다른어플들은 다 안 그래야하는건데 누구는 다른어플도 그렇다하고 저는 인스타랑 통화만 그렇고 누구는 인스타만 그렇다하고
저는 말이 안된다 생각해요

[이프리아]

저도 지금 이거때문에 엄청 열받네요 인스타도 인스타인데 카톡알림오면 알림 흰창만 엄청 밝고 눈아프고 어두운데서 폰하다가도 계속 눈부심생기고 짜증나네요;;;

[꽃쏘v]

카톡도 그러세요?
진짜 인스타그램 문제아닌거같은데..

[이프리아]

카톡 알림울릴때 그 알림부분만 허옇게 밝아져요... 그리고 알림사라질때 밝은부분 남아있다가 완전히 페이드아웃될때 밝은부분 사라지구여....

[파란물감]

저도 똑같은 증상입니다.. 화나네요

[꽃쏘v]

인스타만 그러신가요?

[파란물감]

아직까지는 인스타만 확인했습니다!

[이니이니]

헐 저두 그래서 삼폰카페 글남겨봣는데ㅠㅠ

[꽃쏘v]

윗 댓글에 오류신고 답온거보면 말도안되요...
그럼 동일하게 인스타만그래야지 다른사람들 다른어플도 그런다 하는거보면 속터져요 진짜

[진발장]

저도그런데...다들 동일한 증상인가봐요ㅠㅠ이거못고치나요

[꽃쏘v]

오류 계속 보내고있어요ㅜㅜ

[진발장]

저두 방금 오류보냈어요!

[alstj0827]

갤럭시 언팩을 보시면 갤럭시 S24시리즈는 최초로 인스타에서 HDR컨텐츠를 감상할 수 있는 폰이라는 대목이 나와요 아마 이거랑 연관된거 같아요 상단바를 내렸을때 밝아지는 증상은 보통 HDR컨텐츠 시청중일때 발생하는 현상이기도 하고요
저도 S24U 사용중인데 아마 인스타에서 HDR컨텐츠를 지원하게 된 게 원인이 아닐까 싶네요

[꽃쏘v]

예전에 인스타 HDR 컨텐츠 끄기 버튼이 있었는데 사라졌더라구요
인스타그램에서 릴스나 뭘 보고 있지 않아도 계속 밝아지는게 불편한점은 개선이 되어야한다 생각하구요
두번째로는 상단알림창을 내리면 천천히 원래밝기로 돌아오는것이 아니라 점점 서서히 눈이 아플정도로 밝아지는 현상이라 생각해요ㅜㅜ

[대대댕댕이]

아직 개선이 안된 거겠죠?? ㅠ

디스플레이 SW담당 분이 해주신 링크 누르니 시간이 지나도 로그 발송이 안되네요ㅠ

릴스보다가 눈뽕 심하게 당하고만 있네요ㅠ

[꽃쏘v]

개선 아직인가봐요 여전히 똑같습니다ㅜㅡㅜ

[대대댕댕이]

설마 로그 보내분만 업데이트가 되거나 하지는 않겠죠??
얼른 개선이 됐으면 좋겠네요.
밝은 곳이든 어두운 곳이든 밝기 때문에 눈이 너무 시렵네요.ㅠ

[dorrr]

저도그래요! 저보고 화녹해서보내달라는데 화녹에는 잡히지도않고..미치는줄..사자마자 보내서 전 저만그런줄알았어요ㅠㅠ

[s7s7s7shwjcb]

정상동작이라는데 이거 맞나요...?
저는 너무너무 불편하네요...
많은 분들이 불편해하시는데 삼성은 수정해줄 생각이 있는지 모르겠네요..
차라리 on/off 기능을 넣어주던가요 ㅠㅠ

[파채]

이거 저도 그래서 너무 짜증나요ㅠㅠㅠ

[trukk]

ㄹㅇ 개짜증남