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제목:

S24 + 유튜브 버벅임

(게시글 작성 시간: 11-13-2024 10:13 PM)
553 보기
분투
Beginner Level 2
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갤럭시 S
자급제로 바꾼지 2일째 입니다 기존13프로
유튜브 보다가 잠시 홈화면 눌러서 다른어플
확인하고 다시 유튜뷰 눌러서 화면뜨게하면
블랙으로 화면이 바뀌면서 영상이 엄청버벅거립니다
원래이런건 말도안되는거 같고 폰문제인건가요??
심할때는 1초정도 블랙화면되고 그러네요
이런경험있으신분 계신가요?
4 댓글
언제사냐
Expert Level 5
갤럭시 S
데이터삭제해보새요
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갤은정
Active Level 8
갤럭시 S
잇섭님도 울트라대비 엑시노스 모델들이
렉이 걸린다고 하시더리구요.. 만약 다음에 갤럭시를 구매하시려면 무조건 스냅드레곤 칩이 들어간 갤럭시를 구매하시길 추천드려요
0 좋아요
GMS담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

유튜브 백그라운드 사용은 허용된 상태인지요?

앱데이터 초기화 후 아래와 같이 백그라운드 데이터 사용 허용 후 동작한번 확인 가능하실까요?
1. 모바일 데이터 > 백그라운드에서 사용 허용 on

2. 배터리 > 제한 없음

 

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 도움받기 문의/오류 보내기 오류 보내기 )

 

단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

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분투
Beginner Level 2
갤럭시 S
유튜브에서 설정들어가서 백그라운드 사용허용 말씀하시는건가요??
사용허용으로 되어있습니다
배터리 제한없음은 어디가서 설정해야되는건가요?
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