안녕하세요, S21 에서 이번에 S24 플러스로 바꾸었는데 터치관련 오류사항이 있어서 개선요청 드립니다.
현재까지 커뮤니티에 자주 보고되는 터치반복 시 씹히는 오류증상을 동일하게 겪고있습니다. 개인적으로는 키보드에만 국한된 문제가 아닌 것 같습니다. 천지인 키보드 사용 시 동일 키를 연타하는 상황이 빈번하기에 키보드 문제로 볼 수 있겠지만 전반적 터치 인식성능 자체에 문제가 있습니다. 논문 등 긴 문서를 스크롤 하기위해 빠르게 연속적으로 스와이프 하는 경우에도 씹힘 증상이 발생합니다.
유저들이 개선책으로 제시하는 어떠한 방법으로도 개선이 되지않습니다.
다만 주사율을 60Hz로 사용 시 기존대비 아주 미세하게 나마 개선된 인식률을 체감할 수 있습니다. 하지만 이마저도 불편없이 사용하던 S21 기본모델과 비교 시 체감성능이 너무 저하되어 S24모델을 도저히 사용할 수 없는 상황입니다. 이 미세한 체감성능을 위해서 주사율을 포기하고 사용해야 한다는 사실이 플래그십 모델을 구매한 소비자로서 납득이 어렵습니다.
매 게시글마다 로그기록을 요청하시는데 로그기록은 따로 보낼 필요가 없을 것 같습니다. 그냥 24시간 내내 사용하는 모든 순간 빠른 반복터치 시 버벅거리고 씹힙니다. S21, S24 가져다놓고 노트앱 켜서 애국가 한 번씩 쳐보시면 터치성능 저하를 못 느낀다는게 말이 안됩니다. 뽑기운이 나쁜것인가 하여 지인들의 서로 다른 6개의 S24 시리즈 기기로 테스트해도 100% 동일하게 터치씹힘 증상이 발생합니다. 현재까지 다양한 소비자들의 잦은 보고에도 불구하고 원인조차 파악하지 못하고 있다면 그게 더 문제가 아닌가 합니다. 속상한 마음에 개인적으로는 그냥 잘 작동하던 S21 모델의 로직을 가져다 쓰는게 더 좋을것 같습니다.
저도 같은 증상으로 지금까지 단 한번도 이런 증상없이 삼성 제품만 사용했는데 삼성서비스갔더니 영상 캡쳐 저런식으로 보내라고 알려주더라고요 그냥 전에 쓰던 노트로 다시 쓰고 싶지만 밧데리가 빨리없어져서 바꾼건데 진짜 불편하고 짜증나고 시간아깝고 계속 오타가 나니 참 대실망ㅠㅠ아들이 아이폰사라고할때 그럴것
