s24+ One UI 7 업데이트 이후 잠금이 안 풀려서 초기화 했는데 다시 업데이트를 해도 되나요?

[Kd11]

S24+ 업데이트 이후에 얼마 가지 않아 갑자기 패턴을 맞게 입력해도 화면이 꺼지고 다시 잠금화면으로 돌아오는 현상이 있었습니다

중간에 패턴을 뚫었는데 홈 화면이 로딩이 되지 않고 소프트웨어에 이상이 생겼다고 알람이 떴기도 했습니다. 강제 종료 이후엔 다시 같은 현상이 이어졌습니다

서비스센터에서 OS 다운그레이드를 했는데도 해결이 되지 않아 결국 핸드폰을 초기화 했습니다 초기화 이후에 다시 업데이트를 해도 되나요?

[S25_Ultra]

업데이트 하라고 업데이트가 있는걸요. 일단 업데이트 받으시고 증상이 또 발현되시면, 앞서 점검 받았던 엔지니어님께 상담 받아보세요. 적절한 조치를 받길 기원 합니다.

[한심한글에점찍음 · Accepted solution]

패턴이 잠금으로 걸려있을때
가끔 그런 문제가 있다고합니다.
삼성쪽은 원인도 파악못하구요.
예방방법은 업데이트전에 패턴을
핀번호나 비밀번호로 바꾸시면 되요.

[갤럭시유저00]

와... 지문으로 설정해두길 잘했네요... 해결 잘 되셨길 빕니다 🙏

[아오디]

S24 One Ui 7.0 업데이트
중단 된것 같습니다. 버그 때문이라네요

[경로당홍삼캔디도둑]

저랑 같은 증상이네요 저도 패턴 하다 비밀번호로 했는데 증상 있어서 강제 재부팅 해결 보고 있는데 저만 그런게 아니군요