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05-15-2025 01:32 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 메시지 담당자입니다.
읽음 표시는 채팅+ 대화방에서만 제공되는 기능입니다.
대화방에서 메시지 입력창을 눌러보시면 해당 대화방이 채팅+ 대화방인지 SMS/MMS 대화방인지 확인하실 수 있습니다.
. 채팅+ 대화방
. SMS/MMS 대화방
채팅+ 대화방에서도 읽음표시가 나타나지 않는 경우 정확한 분석을 위해서 번거로우시더라도 오류보내기를 통해 정확한 진단 받아보시기를 권장 드립니다.
1. 상황 재현 : 채팅+ 대화방에서 읽음 표시 미제공
2. 아래 링크에서 오류 내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)
* 오류 보내기 링크: https://bit.ly/33WO9d8
(링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송)
오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.
감사합니다.
