s25울트라에서 유튜브 볼때요

[동동구리]

카톡이 오거나해서 카톡 누르면 화면이 작아지잖아요(유튜브 프리미엄)

그작아진 화면에서 재생 버튼 누름 일시정지 되고 하는데 

안되는 경우가 너무많아서요

이거 폰문제일까요 

유튜브 문제일까요..

그전에 쓰던 폰은 이런경우가없었거든요.

유튜브 영상에서 재생 버튼 누르는데 

안되는 영상 올립니다..

내일 as갈건데 이거도 물어봐야할까요??

새폰 8년만에 산건데..ㅜㅜ

자꾸 문제가 생기니..속상하네요...

최신 기기라고 다 좋은건 아닌가봐요

기능이 많이있는것 보다 

한두가지 심플한게 더 튼튼한게 맞나봐요.

가격도 비싼데!!!ㅜㅜ 

[스톡앙마]

최신 유튜브앱 PIP에서 일지정지나 재생 안되는 문제있어요.

[동동구리]

아그래요?
음 .. 그전폰은 괜찮았는데
그럴수있군요.
유튜브가 문제란 말씀이시죠?
이래저래 속상합니다 ㅠ

[스톡앙마]

유튜브앱 업데이트 삭제하고 구버전으로 해보세요

[동동구리]

다시 다운받으면 최신 걸로 되지안나요? 한번 해볼게요 고맙습니다~^^

[스톡앙마]

업데이트 삭제하고 플레이스토어에서 업데이트 중지하고 테스트해보세요.

[동동구리]

네네 해볼게요~^^.

[동동구리]

제거하고 옆에 업데이트 있는거 안누르고 유튜브 열어보니 당장 은 잘되는거같아요!
계속 잘됐으면 좋겠네요
고맙습니다^^

[스톡앙마]

저는 그래서 v19.16.39에서 머물러있습니다. 그 이후는 버그가 너무 많아요.

[동동구리]

아하 업뎃 떳다고 무조건 하는거도 안좋네요..ㅜㅜ 유튜브는 저도 업뎃 안해야겠어요 즐거운 저녁 보내세요! 고맙습니다^^

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.