S25울트라 덱스모드 소리출력 오류

[모든것을내뜻대로]

S25울트라 덱스모드 소리출력 오류 

이미지 처럼 디스플레이 기기 선택해도 스마트폰에서 소리가 출력됩니다.

(다른 모니터로 해도 마찬가지,연결단자 C to C)

다만 핸드폰 껐다키면 가끔은 정상적으로 되긴하더라고요...

이거 문제 있는거 아닌가요???

자주 이런현상 생깁니다.

그외 많은 문제들
여태 제가 발견한 S25U 덱스 모드 관련 오류 증상

1. 덱스 즉각 연결 해제 했다 1초 만에 다시 연결 하면 이물질껴있다고 하는 증상
2. 소리 출력 디스플레이 기기에서 선택 된 상태에서도 스마트폰에서 소리 출력(현재 상태)
 

[드디어세번째레슨]

엥 이물질이요? 혹시 모르니 센터 가서 하드웨어 점검 받아보셔요🥲 소리는 오류보내기 한번 해두시고 답변 기다려보세요! 얼른 해결되시길🙏

[USB_담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해서는
이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
하기 내용과 세부 증상을 함께 전달해 주시면
확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[모든것을내뜻대로]

일단 전송 했습니다.
그래도 서비스센터 로 가는게 답이겠죠?

[모든것을내뜻대로]

이 증상 업데이트 할때마다 매번 생김.....

그러면 매번 안전모드 들어갔다 이것저것 만지고 다시 돌아와서 덱스모니터 연결 하면 정상적으로 돌아옴 해결...
이런 증상 매번 업데이트 마다 그러는데 왜 업데이트 할때 마다 꼬이나요???

그리고 오류보내기 기능 하면 답변 기능도 넣어야 되는거 아닌가요??

서비스센터 가니까 거기서도 원인 모른다고 하면 어떻게 합니까?