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02-10-2025 11:13 PM - 편집 02-10-2025 11:16 PM
갤럭시 S02-11-2025 03:24 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 1)번 문의건에 대한 파악을 위해,
재현 동영상(혹은 스크린샷)과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하셔서
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부증상과 재현 동영상, 로그파일을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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02-11-2025 09:09 PM - 편집 02-11-2025 09:12 PM
갤럭시 S왼쪽으로 설정하면 왼쪽으로 드레그하면 알림창 빠른설정창이 변환되고 , 이건 둘다 됩니다.
그런데 2번문제 함께보기로 설정하면 전원버튼끄는창 누르고 넘어가고나서 왜 화면이 번쩍하고 튀는건가요 ? 따로보기로 해놓으면 안그렇거든요 이것도 로그가 필요한가요?
