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제목:

S25+ 굿락 앱 실행불가 및 특정 앱 프리징 현상

(게시글 작성 시간: 02-15-2025 08:12 PM)
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Lokiiii
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2.14 최신 소프트웨어 업데이트 이후부터 굿락의 특정 어플들(노티스타, 멀티스타, 사운드어시스턴트)가 아예 작동을 안합니다. 

삭제후 재설치 해봐도 작동 안하고 재부팅도 여러번 해봤는데 소용없네요

또 당근 어플만 들어가면 프레임 단위로 뚝뚝 끊깁니다. 같이 보던 지인도 보고는 5년전에 출시한 개똥폰도 이정도는 아니라면서 비웃더라고요 ㅠㅠ

다른 어플은 테스트 안해봤는데 유독 당근만 심각하게 끊깁니다 타자 치는것도 힘들정도로요

제 기기가 불량인지 소프트웨어 문제인지 도무지 알수가 없네요

저랑 비슷한 현상 겪으시는 분 계신가요??


9 댓글
과객2
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갤럭시 S
아직 개발이 안끝난겁니다.
Lokiiii
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갤럭시 S
사운드어시스턴트 노티스타 퀵스타는 업뎃전까지만 해도 잘 됐었습니다..
채택된 답변
갤럭시 S
리커버리 모드에서 캐시삭제 후 재부팅하시고 사용해보세요. 자세한 방법은 인터넷 검색해보시면 나올거예요. 😊
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Lokiiii
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갤럭시 S
답변감사합니다 한번 해볼게요🙏
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갤럭시 S
해보시고 결과 공유해주시면 다른 분들께도 도움될 것 같습니다. 😊
썬
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갤럭시 S
음.. 보안업데이트도 했는데 말씀하신 3개 앱 저는 모두 실행이 되는데..
혹시 굿락앱 자체를 데이터, 캐시삭제하고 재부팅 후
굿락 다시 설치해도 동일하신지..
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스노드롭
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갤럭시 S
저도 노티스타 작동 안됩니다...
GoodLock담당
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Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

먼저 기기 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

굿락 앱들이 실행되지 않는 현상 관련하여, 해당 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그와 함께 재현 동영상을 전달해주시면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

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Lokiiii
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갤럭시 S
네 오류로그 보냈습니다
삼성전자 서비스센터측에서도 분석 요청 보낸걸로 압니다 빠른 해결
부탁합니다