S25+볼륨 올림버튼

[쿠스쿠스]

제가 노래듣다가 올리면 갑자기 확 볼륨이 커지는게 너무 놀래기도 하고 귀가 아파요. 저번달 말부터 간헐적으로 그러더라구요..이거 센터가서 한번 점검 받아볼까요?

[용스리용용]

저도 s23 사용잔데 얼마 전 업뎃 이후로 이런 증상이 생겨요. 고막 떨어지는줄..

[쿠스쿠스]

엇 저도 보니까 6월 말쯤에 업뎃 했었네요 업뎃문제 인가봐요?

[용스리용용]

그전엔 이런 문제가 없었어서 업뎃 문제일 것 같아요

[tmj]

저도 겪었어요 비슷한 증상

[오디오담당]

안녕하세요 쿠스쿠스 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.