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SunshineBlue
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02-12-2025 08:59 PM ·
갤럭시 S
현재 사전예약 구매자들의 일부가 질문자처럼 배송 예정일이 미확정된 상태로 봐선 물량이 없어 공장에서 생산하고 있나 봅니다
pdbq
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02-13-2025 09:33 AM - 편집 02-13-2025 09:34 AM
갤럭시 S* 1588-6084 전화해보니 2.21.로 배송 밀려있다고 합니다.
아무 안내문자나 전화도 없고, 배송조회 들어가봐도 여전히 2.12.로 되어있는데 고객센터 전화해서 상담사님이 확인해주시는 거 말곤 밀렸는지 알 수 있는 방법이 없는거 아니냐고 여쭤봤더니 지금 상황에선 그렇다고 합니다. 물론 21일도 확정이 아니고 더 밀릴 가능성도 있다고 합니다.
그럼 빠른배송 알림 메세지는 왜 보낸건지 이해도 안 되고,
사전예약-배송 관련 고객관리에 문제가 많아 상담사님들이 고생하시는 것 같네요.
