S25+ 소프트웨어 업데이트 후 버벅거림

[슬윤]

4월자 소프트웨어를 업데이트한 후 계속 전원을 킬 때면 화면이 버벅거리네요. 키보드도 렉걸리고 카메라도 버벅이고요. 이 내용으로 여러번 문의도 하고 공장 초기화도 하고 서비스센터도 갔는데 고쳐지질 않습니다. 답답하네요... 

[클라우드제이]

저도 s25+이고 업데이트후 같은증상이예요 저러다가 까만화면으로 깜박이고나면 정상적으로 되더라고요..? 서비스센터가서 업데이트 다시해보기도하고 공장초기화도 했는데 문제 해결이안되어서 답답해요ㅜㅠ

[슬윤]

맞아요... 화면이 깜빡이거나 가끔은 흰색화면에 깨지듯이 지직거리고 나서야 정상작동 하더라고요.
일단 one ui 문제인가 싶은게 ui어플 데이터를 초기화했더니 빈도가 조금 줄었네요😂 오늘도 서비스센터 가보려했는데... 이러니 가기도 어중간하고... 새 폰이 이래서 속상합니다. 업데이트든 뭐든 어서 해결방안이 나왔으면해요...

[클라우드제이]

서비스센터 2번 방문했는데도 증상개선도 없고 왜그러는지 이유도 모른다하고 ... 다른사람들은 이런적 없다고 하니 저만그런줄 알았어요ㅠㅠ 문제점 인지했는데도 걍 모르는척 하는건지... 근데 찾아보니까 다른 사람들도 꽤 그렇더라고요 나우바 사용중지 해보라고 하신분들도 있어서 해보니까 전보다 증상은 조금 덜하긴해서 작성자분도 한번 해보세요!!! 저도 ui어플데이터 초기화 도 해봐야겠네요ㅠㅠ

[베타인성]

이런 폰은 교환 해주고, 그 상태에서 디버깅 하거나 해야 하는 것 아닌가요?

[박응애]

그냥 소프트웨어 문제라 다음 업뎃 전엔 해결 안된다고 보는게 나을듯요

[반건조오징어]

그런데 다음번 소프트웨어업데이트 한다고 해도 증상개선 보장은 없어요
제 s25울트라는 정식 충전기 사용해도 고속충전2.0 안돼요. 아직까지!

[카메라담당]

슬윤 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

5월 14일 오류보내기를 통해 보내주신 로그 1건이 정상적으로 접수 확인되어 담당 부서에 분석을 요청해두었습니다.

다만, 문제 분석 간 다소 시간이 소요될 수 있는 점 미리 양해의 말씀 드리겠습니다.

감사합니다.