s25 유튜브 무료 3개월은 어떻게 신청하나요?

[Ntv7]

유튜브 프리미엄 무료로 신청할 수 있다는데 어떻게 신청하는지 모르겠네요?

[은빛섬광]

유트브 프리미엄 검색하셔서 로그인하면 되는데 2개월만 되고 3개월까지는 잘 안되네요 휴

[Ntv7]

삼성에서 사전 예약 약속을 했는데 인위적으로 바꾼다는게 말이 되는 소리인가요?

[은빛섬광]

바뀌는건 아닌데...
예전에 유트브 프리미엄 한번이라도 사용한적이 있는 사람은 2개월만 되는것 같습니다ㅜ
이번에 처음 이용하시는거면 3개월 되실거에요

[Niz]

아마 한번도 프리미엄 안쓴분만 될겁니다
그래서 저 혜택은 진짜 해마다 의미없는 수준의 혜택이라는 말이 나오긴 합니다

[Ntv7]

한 번 더 사용하지 않은 유튜브 계정으로 접속해 봐도 오류 뜨네요

[SunshineBlue]

이전에 같은 삼성, 유튜브 계정으로 해당 혜택을 받지 않았다면 유효합니다

[유튜브 실행-내 페이지-유튜브 프리미엄]에서 진행하시면 됩니다

[Ntv7]

그럼 기존 계정에서 이전에 1개월을 혜택을 받았다면
YouTube 프리미엄을 연장하면은 2개월간 받을 수 있는 건가요?

[SunshineBlue]

어느 방법이라도 유튜브 프리미엄 무료 혜택을 받았다면 불가합니다

[Ntv7]

아~ 그렇군요
정보 감사합니다

[Ntv7]

혹시 제가 프리미엄 무료로 한번 받았다면 계정을 따로 만들어도 혜택을 받을 수 없다는 말일까요?

[SunshineBlue]

무료 혜택을 받지 않은 새 계정은 가능합니다

[Ntv7]

무료 혜택을 받지 않은 기존에 만들어진 계정도 있는데 접속해보면
오류가 났다고 승인이 안되네요

[SunshineBlue]

가끔 결제수단으로 그런 오류가 발생하는데 결제수단을 변경하고 재시도해보세요

[Ntv7]

결제수단을 어떻게 변경해야지? 가능할까요?
현재 접속해보면 3개월 무료라고 뜨기는 하는데 결제하면 계속 오류 뜨고 결제수단을 바꿔봐도 계속 오류가 뜨네요ㅠㅠ

[SunshineBlue]

기존에 등록된 카드를 바꾸고 나서 재시도해보시고 그래도 같은 오류가 뜨면 다른 문제일 겁니다

[Ntv7]

요청하신 항목은 구매할 수 없습니다라고 메시지가 뜨네요ㅠㅠ

[SKTFaker]

제가 알기론 유튜브 계정을 하나 새로 파셔야해요.완전 새계정 파셔서 구매한기기로 들어가시면 3개월 떠있습니다

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.