S25U 카메라 3배줌 원래 광학줌 아닌가요

[러바오스토커]

3배줌 쓸일이 많은데 ONE UI 8 업데이트했더니 3배줌 망원렌즈로 촬영하면 해상도가 눈에 띌정도로 떨어지는데요...;;;

막상 5배줌은 또 괜찮습니다 3배줌만 그래요

아래 비교군 사진 올려봅니다

닉네임 그대로 러바오 사진을 많이 찍는 사람인데 제일 많이 쓰는 3배줌이 이러니 난감합니다 허허;

3배줌촬영

5배줌촬영

[RedLucifer]

소프트웨어적으로 문제가 많은거예요

[카메라담당]

러바오스토커님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 3배 줌 사진 촬영 후 화질 관련하여 남겨주신 내용만으로는 정확한 현상을 파악하기 힘들어 우선 카메라 앱 저장 공간의 캐시를 삭제(카메라 설정 초기화)한 후 휴대폰을 재부팅 한 뒤에도 동일한 증상이 재현 되는지 확인을 부탁드리고자 합니다.

■ 저장공간 캐시 삭제 방법 (카메라 설정 초기화)
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 캐시 삭제 후 휴대폰 재부팅
* 휴대폰 재부팅 이후 5분 정도 설치된 앱 최적화 시간 필요

만약, 재부팅 이후 새로운 사진 촬영 시에도 동일한 증상이 재현되시는 경우 문제 증상 재현 즉시(3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진과 자세한 문제 내용을 함께 보내주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

감사합니다.

[disregard]

카메라 어시스턴트의 렌즈 자동 전환 비활성화되어 있는지 확인해 보세요

[러바오스토커]

비활성 상태입니다

[수목금]

카메라 설정 입니다

[수목금]

렌즈 자동전환 사용합니다

[disregard]

삼성이 AI하고 부터 폰이고 카메라고 다 망하고 있네요
프로모드로 문제 없으면 AI 자동보정 문제 같네요

[수목금]

갤럭시24울트라
3배줌 입니다

[Notegm16]

한번 프로모드나 Expert Raw로도 확인해보실래요?
경계 구간인 3배줌은 광각으로 동작할 수도 있을 거 같아서요.
확실히 렌즈 전환되는 프로 모드로 확인해보세요.

[러바오스토커]

일단 프로모드, 야간모드에서 3배줌 이상없는거 봐선 일반모드만 문제인거 같습니다-_-;