07-19-2025 02:06 AM ·
작성하고 있는 지금 7.19. 며칠 전 UI 업데이트 후 알람의 음량이 자동으로 거의 최저로 설정됨
.최대로 설정해도 하루 지나면 최저로 내려가있음. 알람 듣고 일어나서 일하러 가야되는디 지금 며칠 째 알람 소리 안 들려서 계속 늦게.일어남. 매일 알람 음량 조절하는 걸 할 수 없기 때문에 정말 짜증남.
알람 음량 분명히 최대로 했고 하루 지나면 낮아져있는거고 알람 음량 손 대지 않기 때문에 분명한 오류임. 동일 증상인 분이 없는지. 있다면 어떻게 해야하는지 궁금함.
07-21-2025 04:15 PM ·
안녕하세요 Members_BSDhlDL 님, Audio 담당입니다.
사용에 불편드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
08-18-2025 07:41 AM ·
