갑자기 화면 꺼졋다가 다시 켜지면서 홈 화면 켜지는 현상 (z폴드3)

[푸린푸린푸린]

발생시작은 오래되지 않았고 약 한달정도 된거 같습니다. 

화면이 갑자기 순간적으로 까맣게 꺼졌다가 잠시 뒤 화면이 os켜질때처럼 다시 켜지는데(기계 부팅 후 안드로이드 작동하기 시작할때처럼) 맨 위에 시계가 00시00분으로 잠시 떳다가 현재시간으로 돌아옴과 동시에 켜지는거 보면 oneui가 재시작 되는 느낌입니다. 

보통 언제 발생하냐면, 폰을 일정시간 사용 안하다가 쓰면 발생합니다(연속 사용중엔 발생 안함). 급하게 써야하는데 순간 먹통되면서 홈화면 재시작 되버리니까 짜증이 많이 나네요 ㅠ 

이런 증상 발생하시는 분이거나 해결하신분 있나요?

[호호허호]

저도그랴요ㅠㅠㅠ 노트20울트라요ㅠㅠㅠ

[푸린푸린푸린]

최근부터 발생했나요? 그렇다면 소프트웨어 업데이트 문제같은데 ㅠ

[호호허호]

3월부터 그랬어요ㅋㅋㅋㅋ 이것때문에 **bleep**쳐서 들어왔는데 글이 뙇하고있어서 깜짝놀랐어요. 한두번도 아니고ㅠ 아이폰으로 바꿔야하나 싶은 충동 억누르고있네요

[푸린푸린푸린]

저도 참다참다 못참아서 해결책도 없어서 오늘 글 썻네요 ㅠㅠ3월부터면 딱 소프트웨어 업데이트 시점인데 빨리 해결되면 좋겟네요

[푸린푸린푸린]

아래분 댓글 참조하세요~ 일단은 기다려야겟슴다

[왕구형쌥쌥이]

한번씩그럴때잇긴한데시간은정상

[푸린푸린푸린]

순간적으로 00시 됐다가 다시 현시간으로 돌아오더라구여

[CrashOverride]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/노트20울트라-잠금해제할-때/td-p/21322597

소프트웨어 문제인 것 같아요.
담당자님 답변도 있으니 댓글까지 쭉 읽어보시면 될 듯합니다.

[푸린푸린푸린]

와 감사합니다! 일단은 기다려봐야겠네요

[상보보]

저도 이번 삼성 업데이트하고 인스타와 카톡 켤때마다 비슷한 현상 발생하고 있어요

[잠금화면담당]

안녕하세요 고객님.
우선 불편을을 드려서 정말 죄송합니다.
잠금화면을 해제하실때 잠시 멈춤이나 버벅임 이슈가 있다가 시계오동작이나 잠금해제를 다시 해야하는 오류가 있으시다는 말씀이시죠?

이번 SW에 문제가 있어 빠르게 SW업데이트 할수있도록 준비중에 있습니다.
조금만 더 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다.

[푸린푸린푸린]

네 방금 폰 켜면서도 또 발생했네요 얼른 고쳐주시길 바랍니다

[푸린푸린푸린]

한달이나 지났습니다

[푸린푸린푸린]

빨리 안고치나요??? 진짜 못고쳐서 방치하는건가요???