갤럭시폴드4 안드로이드 오토 연결 문제

[삼성갤럭시123]

갤럭시폴드4 사용 유저 입니다.

갤럭시노트20울트라에서는 안드로이드오토를 잘 사용했었는데, 이번에 폴드4로 바꾼 이후로 안드로이드오토 연결이 안됩니다.

같은 케이블로 사용중이며, 새차량 연결 시 인식이 안됩니다.

조속한 답변과 해결 부탁 드립니다. 

[ConnectedCar담당]

Samsung_MKgkRMH 님 안녕하세요. ConnectedCar담당 입니다.

사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

연결 문제는 원인이 워낙 다양하여 문제 발생 시점의 로그를 확인해야 원인을 알 수 있습니다.

고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁 드립니다.

[박기태]

폰에서 안드로이드 오토 실행후에 저부분 체크되어있는자 확인해보십시요. 해제되있으면 새로 등록이 안되서 연결이 안될겁니다.

[삼성갤럭시123]

상기의 옵션이 설정 되었는데도 안되는군요 ㅠㅠ. 안드로이드 오토앱 재설치, 케이블 교체등 해봤는데 안되는군요

[언제고칠래이것들아]

차량이 어느회사인지 모르지만 전 쉐보렌데요 얘네들이 로그보내라 뭐해라 해도 결국 답변오는건 다시보내라 구글문제다 앵무새들이에요 gos도 숨켰는데 이런건 잠수함 패치하겠죠 아무튼 저는 연결이 계속시도해야 한번되고 후진이나 중간에 기어바꾸면 꺼지고 했는데요 최근에 핸드폰에서 블루투스 에 연결되있는 차량 해제하고 차에서 다시 연결하니까 잘 되네요 한번 시도 해 보세요

[삼성갤럭시123]

네 저도 쉐보레인데요 한번 해봐야겠네요 고맙습니다