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05-19-2025 10:09 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요, Gaming Hub 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
겪고 계신 증상에 대한 정확한 답변을 드리고자 GamingHub 고객 지원을 통해 문의 부탁드립니다.
고객 지원으로 세부 증상에 대한 설명(스크린샷, 앱 명 등)과, 로그 데이터를 전달해주시면 개발팀과 함께 확인 후 신속하게 답변 드리도록 노력하겠습니다.
■GamingHub 고객 지원으로 오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) GamingHub 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기 > 오류 내용 작성 > 보내기 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크 > 상단의 [보내기] 선택
※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
