Z플립4 음악 재생 중 덮으면 노래 끊김

[패러웨이]

어제 핸드폰 수령하고 처음 사용하는데

폰 연 상태에서 유튜브 뮤직으로 음악 틀고 덮으면 음악이 끊기네요

그냥 재생이 종료되는 게 아니라 일시정지 버튼 누른 것 마냥 음악이 멈췄다 재생됐다 혼자 반복해요

혹시 플립에서 같은 문제 겪거나 해결하신 분 있으신가요?

[오디오담당]

안녕하세요 패러웨이 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[업뎃좀]

저도 유튜브 뮤직에서 동일한 증상이 있습니다. 접을때 뿐만 아니라 멀티태스킹 앱 전환할때도 일시적으로 끊깁니다.

[Samsung_IrrHMT1]

유튜브 뮤직을 꾹 누르면  화면이 뜨는데 거기서 느낌표를 눌러 배터리로 들어가서 

제한없음을 선택하면 끊김이 해결될수도 있어요

저도 자꾸 끊겨서 해보니 그이후론 이런 증상이 없어졌어요

[_SEO]

저도 유튭 뮤직에서 동일한 증상 있어요. 닫거나 열린 상태에서 화면 홀드해도 잠깐 끊겼다 재생돼요.

[사양할께]

저두 플립2 쓸때는 그런적 없었는데 지금 플립4 구매후 유트브틀고 덮으면 끊기네요

[미미재인]

문제 없었는데 갑자기 음악이 끊기고 있어요
너무 불편해요 ㅠㅠ
삼성 as 가면 되나요?

[패러웨이]

아뇨ㅠ 그냥 기다리니까 고쳐지더라구요...

[자활]

유트뷰 노래 재생시 폴더닫으면 노래가 끊겨요