게임영상 화면녹화시 리소스 부족으로 꺼지는 현상

[그랑kain]

일단 휴대폰은 폴드3이고

 제목과 같이 녹화 시 리소스부족으로 동영상녹화가 꺼집니다. 혹시 몰라서 다시 녹화할때 디바이스케어 및 갤럭시가디언에 메모리 가디언까지 하고하는데도 리소스 부족이 뜹니다 이유가 뭘까요? 아 그리고 빽그라운드도 다 종료시키고 합니다

[9콰]

전 10분 이내로만 써봐서 그런적이 없는데 장시간 녹화하거나 게임이 무겁거나 평소에 쓰는 앱이 너무 많거나 그거 전부다에 해당되는 거 아닐까요.
전 한번도 그런적이 없는데 여기에다 묻지 마시고
오류보내기나 1대1문의처럼 직접 삼성에 물어보시는게 좋을 거 같아요.

[그랑kain]

무거운게임 아니고 기존에 10분넘게 해본적도 있고요 앱은 위말대로 끄고사용입니다

[Spen담당]

안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.

우선 화면 녹화 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로는 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 즉시 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

[그랑kain]

네 또현상이 발생되면 로그 보낼게요