겔럭시 z5 입니다 최신 업데이트 했는데....

[Chan_e2003]

이거 왜 그러는지 알려주세요 홈버튼 누르면 오늘 아침만 해도 잘 되었는데 갑자기 안됩니다...

[갤럭시는플러스부터]

혹시 금융 관련 앱인가요??

[Chan_e2003]

아닙니다 홈버튼 누르고 자신있게 원하는 곳에다가 동그라미 그리면 되는거에요

[KDJI]

해당 어플 사용 중에는 사용이 불가하다는 뜻입니다

[Chan_e2003]

바탕화면에서도 안됩니다 ㅠㅠ

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.